Informativa sui rimborsi
Informativa sui Resi e Rimborsi - Cassaniti.it
Cassaniti.it si impegna a garantire la completa soddisfazione dei suoi clienti. Comprendiamo che a volte un articolo acquistato online possa non essere esattamente ciò che desideravi. Per questo, offriamo una politica di reso trasparente e conforme alle normative vigenti.
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa italiana, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza necessità di fornire alcuna spiegazione. Per esercitare tale diritto, ti invitiamo a contattarci tramite email a ordini@cassaniti.it indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto.
⚠️ Regola tassativa per gli Articoli di Intimo
Per motivi di igiene e a tutela della salute dei nostri clienti, gli articoli di intimo (quali slip, reggiseni, calze, costumi da bagno, ecc.) non possono essere restituiti né sostituiti per alcun motivo.
Questa regola è valida e non aggirabile su Cassaniti.it, salvo i casi in cui il prodotto presenti difetti di fabbrica o non sia conforme alla descrizione fornita.
Base Legale: Ai sensi dell’Art. 59, lettera e) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Condizioni di Reso (Altre Categorie)
Per tutti gli altri prodotti non soggetti alle restrizioni igieniche sopra citate, il reso è possibile alle seguenti condizioni:
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I prodotti devono essere integri: non utilizzati, non lavati, con etichette originali e nella confezione originale.
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I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nei casi di articoli difettosi.
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Articoli Esclusi: Oltre all'intimo, non è possibile restituire articoli di pigiameria o tessile per la casa se già estratti dalla confezione e utilizzati.
Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni. Riceverai una notifica via email a operazione conclusa.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda sulla procedura, il nostro team è a tua completa disposizione:
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Telefono/WhatsApp: 351 752 55 38
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Email: ordini@cassaniti.it
